Jak rychle poukaz obdržím?
Tak rychle, jak potřebujete. Zpravidla do 2 - 3 pracovních dní poštou na dobírku. Po dohodě je možné vyzvednout poukaz osobně při platbě v hotovosti.

Jak se dá poukaz objednat?
Stačí zavolat na naše telefonní číslo: 607 232 070 a poukaz si objednat telefonicky, nebo zaslat na naši
e-mailovou adresu bungyjump@seznam.cz objednávku a připsat Vaši poštovní adresu. Objednávku Vám potvrdíme do 24 hodin a poukaz dorazí poštou na dobírku do 2 - 3 pracovních dní.

Jak budu za poukaz platit?
Poštou na dobírku, tzn. že při převzetí poukazu od pošty zaplatíte poště příslušnou částku nebo při převzetí poukazu na adrese firmy osobně, budete platit v hotovosti. Na ceny na dobírku, již nejde aplikovat další slevy prostřednictvím slevových karet.

Musím uvést přesný datum seskoku?
Nemusíte, poukaz má min. dobu platnosti, která je obvykle 3 - 12 měsíců. Poukaz si zarezervujete min. 7 dní před seskokem na konkrétní datum na našem emailu bungyjump@seznam.cz. Pro rezervaci je nutné uvést úplné číslo poukazu. V případě, že je termín volný, obdržíte potvrzení Vašeho termínu s pokyny k seskoku. V případě, že termín volný není, bude Vám nabídnut nejbližší volný termín. Rezervaci termínu je možné zrušit nejpozději 7 dní před seskokem na našem emailu, v opačném případě je nutné dostavit se k seskoku. Při nedostavení se k seskoku v rezervovaný termín poukaz propadá.

Musím mít poukaz s sebou?
Vstupenka / poukaz je vybaven unikátním kódem, který bude po předložení zkontrolován před seskokem. Po jejím předložení, již nelze poukaz dále použít. Seskok je povolen pouze na základě té vstupenky / poukazu, která bude předložena a zkontrolována jako první. Vstupenka / poukaz je vázán pouze na držitele, jež ji předložil jako první. Bez předložené vstupenky / poukazu nelze skákat. Bez vytištěného poukazu / vstupenky nelze skákat a vstupenku / poukaz můžete k seskoku využít v jiný termín v době platnosti a při dostavení k seskoku bez vstupenky / poukazu budete platit za seskok hotově dle platného ceníku.

Musím mít poukaz s sebou?
Vstupenka / poukaz je vybaven unikátním kódem, který bude po předložení zkontrolován před seskokem. Po jejím předložení, již nelze poukaz dále použít. Seskok je povolen pouze na základě té vstupenky / poukazu, která bude předložena a zkontrolována jako první. Vstupenka / poukaz je vázán pouze na držitele, jež ji předložil jako první. Bez předložené vstupenky / poukazu nelze skákat. Bez vytištěného poukazu / vstupenky nelze skákat a vstupenku / poukaz můžete k seskoku využít v jiný termín v době platnosti a při dostavení k seskoku bez vstupenky / poukazu budete platit za seskok hotově dle platného ceníku.

Lze poukaz napsat na jméno?
Ano, lze. Chcete např. obdarovat přítele, přítelkyni či známého a tak Vám rádi poukaz vystavíme i na jméno. Bez jména je poukaz přenositelný.
Při objednání trika, videozáznamu a fotografií
Za videozáznam zaplatíte společně s poukazem a videozáznam bude pořízen až při samotném seskoku. Nebo je možné videozáznam přikoupit až na mostě. Triko můžete též objednat dopředu se skokem. Bude vyznačeno na poukazu a vyzvednete si jej až na mostě při vyzkoušení velikosti.

Mohu poukaz objednat na firmu?
Ano můžete, s poukazem obdržíte fakturu o zaplacení. Na faktuře budou uvedeny ty údaje, jež jste uvedli do objednávky.

Lze poukaz vrátit či vyměnit?
Ano, lze. Do 14 dnů od převzetí poukazu můžete poukaz vrátit či vyměnit bez udání důvodu. Zásilka musí obsahovat podepsané písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy doručené na naši korespondenční adresu do 14 dní od převzetí poukazu, poukaz v totožném stavu v jakém jste jej obdrželi, originál fakturu a doklad o zaplacení. V případě vrácení poukazu Vám bude z ceny zaplaceného poukazu na seskok odečten administrativní poplatek ve výši Kč 500,-- / poukaz. Administrativní poplatek zahrnuje Vámi využité služby spojené s vystavením poukazu, vystavením faktury, odeslání poukazu na Vaši adresu, náklady na poštovné, práci na vyřízení vrácení či výměnu poukazu a dodatečnou administrativní kontrolu poukazu.

Pozdní rezervace poukazu ze slevomatu:

• Platná žádost o rezervaci obsahuje datum seskoku, místo seskoku a platné číslo poukazu ( kód voucheru )
• Rezervace zaslaná na náš email max. do 6 dní po termínu, do kterého měla být provedena rezervace, je zpoplatněna poplatkem Kč 500,-- / poukaz
• Poplatek je splatný v hotovosti v den seskoku před seskokem

Rezervace poukazu ze slevomatu v rozporu s podmínkami k užití:

• Platná žádost o rezervaci obsahuje datum seskoku, místo seskoku a platné číslo poukazu ( kód voucheru )
• Rezervace musí být zaslaná na náš email bungyjump@seznam.cz
• poplatek za užití poukazu v rozporu s podmínkami k užití je částka , jež dělá rozdíl Kč 2.000,-- (standardní cena seskoku) - (mínus) cena zakoupeného poukazu, a tato částka je Vám vyčíslena v potvrzení o rezervaci z emailové adresy bungyjump@seznam.cz
• Poplatek je splatný v hotovosti v den seskoku před seskokem